Frakt og retur

Frakt og levering

Vi ønsker å gjøre det så enkelt og forutsigbart som mulig for deg å handle hos Lilleblink. Her finner du informasjon om hvordan vi sender varene dine, og hva som gjelder dersom du ønsker å returnere noe.

Fraktmetoder og priser

- Vi sender alle våre pakker trygt og raskt med PostNord (pakke).

- Standard frakt koster kr 75 og leveres direkte til ditt nærmeste hentested.

- Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger over kr 500.

Leveringstid

Normal leveringstid er 1–4 virkedager fra pakken er sendt fra oss, avhengig av hvor i landet du bor. Vi pakker og sender bestillinger fortløpende.

---

Retur og bytte

Vi vil at du skal være helt fornøyd med dine nye smykker. Derfor tilbyr vi ekstra god tid til å bestemme deg.

30 dagers åpent kjøp

Hos oss har du alltid totalt 30 dagers returrett fra den dagen du mottar varen.

For at du skal få full refusjon ved retur, må følgende krav være oppfylt:

1. Varen må være ubrukt og uskadet.

2. Varen må returneres i sin originale og intakte produktemballasje.

Hvordan gjøre en retur:

1. Send en kort e-post til post@lilleblink.no der du oppgir ditt ordrenummer og gir beskjed om at du ønsker å returnere.

2. Pakk varen forsvarlig inn slik at den ikke blir skadet under transporten. Du kan gjerne gjenbruke emballasjen du mottok varen i.

3. Last ned og fyll ut vårt offisielle angreskjema her og legg det ved i pakken.

4. Send pakken i retur til vår adresse: LILLEBLINK Markus Linke, Trolldalen 23, 1676 Kråkerøy

Kunden betaler selv for returfrakten, med mindre det dreier seg om en reklamasjon eller feilsendt vare. Vi anbefaler å sende pakken med sporing, da du selv står ansvarlig for at pakken kommer trygt frem til oss.

Refusjon

Så snart vi har mottatt og godkjent returen din, overfører vi pengene tilbake til deg. Tilbakebetalingen skjer via samme betalingsmetode som du brukte da du kjøpte varen (f.eks. Vipps, Klarna eller kredittkort). Det tar normalt 2–7 virkedager før pengene er synlige på din konto etter at returen er behandlet.

Skadet vare eller reklamasjon?

Har du mottatt et smykke som er ødelagt, eller har det oppstått en feil? Send oss en e-post på post@lilleblink.no med en gang, og legg gjerne ved et bilde av skaden. Ved godkjent reklamasjon betaler vi selvfølgelig for returfrakten og sender deg en ny vare uten ekstra kostnad.