Personvernerklæring for Lilleblink.no

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Lilleblink samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker eller foretar et kjøp på Lilleblink.no.

1. Behandlingsansvarlig

Det er enkeltpersonforetaket LILLEBLINK MARKUS LINKE som er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles i denne nettbutikken.

- Navn: Markus Linke

- Adresse: Trolldalen 23, 1676 Kråkerøy, Norge

- E-post: post@lilleblink.no

- Organisasjonsnummer: 935 873 193

2. Hvilke personopplysninger vi behandler og hvorfor

Vi samler inn og behandler personopplysninger til ulike formål knyttet til din bruk av nettbutikken:

- Gjennomføring av kjøp: For å pakke og sende dine bestilte smykker trenger vi ditt navn, leveringsadresse, e-postadresse og telefonnummer. Behandlingen er nødvendig for å oppfylle kjøpsavtalen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b).

- Betalingshåndtering: Ved betaling lagres transaksjonsdata. Vi håndterer ingen sensitive kortoppopplysninger selv. Betalinger behandles sikkert via våre godkjente betalingspartnere (f.eks. Vipps, Klarna, Stripe).

- Kundeservice: Hvis du kontakter oss på post@lilleblink.no, behandler vi henvendelsen og din kontaktinformasjon for å kunne svare deg. Rettslig grunnlag er vår berettigede interesse i å yte kundeservice (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f).

- Lovpålagte plikter: Vi lagrer transaksjons- og kjøpshistorikk for å oppfylle kravene i den norske bokføringsloven (regnskapsplikt).

3. Informasjonskapsler (Cookies)

Lilleblink.no bruker informasjonskapsler for at nettbutikken skal fungere teknisk optimalt.

- Nødvendige cookies: Disse sørger for at handlekurven husker varene dine, og at utsjekkingen i kassen fungerer. Disse kan ikke slås av.

- Analytiske/statistiske cookies: Hvis du har samtykket i vår cookie-banner, samler vi inn anonymiserte data for å forbedre nettbutikken.

Du kan når som helst endre innstillingene dine for informasjonskapsler i din egen nettleser.

4. Utlevering av opplysninger til tredjeparter

Vi deler kun dine personopplysninger med utvalgte tredjeparter (databehandlere) som er nødvendige for å drifte nettbutikken og levere varene dine:

- Logistikkpartnere: Transportører (f.eks. Posten/Bring) får utlevert navn, adresse og telefonnummer for å levere pakken.

- Teknologileverandører: Plattformen som nettbutikken er bygget på, har teknisk tilgang til dataene for sikker drift.

Vi selger aldri dine personopplysninger videre til markedsføringsformål.

5. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene i denne erklæringen:

- Kjøpsdokumentasjon og fakturaopplysninger lagres i 5 år etter regnskapsårets slutt, i tråd med den norske bokføringsloven.

- Kundeservice-henvendelser slettes når saken er avsluttet og lagring ikke lenger er nødvendig.

6. Dine rettigheter

Som registrert kunde har du omfattende rettigheter etter personopplysningsloven:

- Innsyn: Du kan kreve å få vite hvilke opplysninger vi har lagret om deg.

- Retting: Du kan kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.

- Sletting: Du kan kreve at vi sletter dine data, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem (f.eks. etter bokføringsloven).

Hvis du ønsker å benytte deg av dine rettigheter, kan du sende en skriftlig forespørsel til oss på post@lilleblink.no.

Dersom du mener vi ikke behandler dataene i tråd med regelverket, har du rett til å klage til det norske Datatilsynet (www.datatilsynet.no).